單項選擇題國家旅游局頒布的《導游人員管理實施辦法》規(guī)定的導游人員計分管理辦法,明確規(guī)定導游人員在導游活動中有()的,扣除8分。
A、欺騙、脅迫旅游者消費的
B、以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費的
C、擅自中止導游活動的
D、無故不隨團活動的
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1.單項選擇題導游人員一次被扣(),年審時將會被全行業(yè)通報。
A、4分
B、8分
C、10分
D、6分
2.單項選擇題甲旅行社組織旅游者赴某地旅游,并與乙旅行社簽訂旅游合同,委托乙旅行社負責接待。在旅游過程中,由于乙旅行社導游的過錯,使合同中原來約定的豪華旅游車變成了普通旅游車,造成旅游者權益損失。旅游者應當向()要求賠償。
A、乙旅行社
B、甲旅行社
C、旅游汽車公司
D、乙旅行社導游
3.單項選擇題發(fā)生下列()情況,由旅游行政部門責令停業(yè)整頓一個月,并沒收違法所得。
A、旅行社為旅游者安排或介紹的旅游活動含有違反法律的內(nèi)容
B、旅行社不投保旅行社責任險
C、分社的經(jīng)營范圍超出設立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的
D、旅行社轉讓、出租、出借旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證
4.單項選擇題在()情況下,旅行社可將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待。
A、旅行社與旅游者解除合同后,旅行社可推薦
B、由旅行社自行決定
C、與其他旅行社協(xié)商一致后
D、經(jīng)旅游者同意
5.單項選擇題根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》,旅行社責任保險的受益人是()。
A.旅行社
B.旅游者
C.導游
D.旅行社員工
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旅游團長途旅游時為了預防交通事故導游員正確的做法是()
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下列不屬于旅游投訴應當具備的條件是()
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導游對高齡游客的接待技巧有()
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.樹立良好導游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務全過程的是()
題型:單項選擇題