單項選擇題

下面哪一項等于顧客在系統(tǒng)中的平均時間？（）
I．系統(tǒng)中的平均數(shù)除以到達率；
II．系統(tǒng)中的平均數(shù)乘以到達率；
III．隊列中的平均時間加上平均服務(wù)時間。

A.僅I
B.僅II
C.I和III
D.II和III
E.僅III


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2.單項選擇題無限源與有限源排隊模型的基本區(qū)別是：（）

A.服務(wù)臺的數(shù)量
B.平均等待時間
C.到達率的分布
D.潛在呼叫人口的規(guī)模
E.加工處理速率

3.單項選擇題為什么在無限源排隊系統(tǒng)中會有等待？（）

A.安排欠妥當(dāng)
B.服務(wù)太慢
C.使用率太低
D.到達率與服務(wù)率不穩(wěn)定
E.多階段處理

4.單項選擇題在排隊分折中，下面哪一項通常不被當(dāng)做系統(tǒng)績效的度量？（）

A.等待隊列中的平均人數(shù)
B.系統(tǒng)中的平均人數(shù)
C.系統(tǒng)的使用率
D.服務(wù)臺的費用加上顧客的等待費用
E.服務(wù)時間

5.單項選擇題哪一項會增加系統(tǒng)的使用率？（）

A.服務(wù)率的增加
B.到達率的增加
C.服務(wù)臺數(shù)的增加
D.服務(wù)時間的減少
E.以上各項均可