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判斷題前臺員工應向客人解釋清楚，我店房帳時間是凌晨6：00為一天開始。

1.判斷題前臺晚班每日應在23：00時進行客帳單與電腦系統(tǒng)的核對工作。

2.判斷題前臺白班每日應在18：00前電話詢問預定客人是否到店情況。

3.判斷題前臺白班當班員工應在12：00以后進行房間的催帳工作。

4.判斷題前臺接班的第一件事就是熟知當天的預定情況。

5.名詞解釋入住登記

1、指客人住酒店辦理登記手續(xù)的過程。
2、散客登記的步驟。
3、團體登記的步驟。