單項選擇題大廚餐廳轉(zhuǎn)外客帳操作需由服務(wù)員填寫同意轉(zhuǎn)賬單,由()簽字確認,經(jīng)前廳經(jīng)理簽字后交財務(wù)。
A、外客帳指定權(quán)限人
B、協(xié)議客戶
C、前廳經(jīng)理
D、餐廳經(jīng)理
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1.單項選擇題直營店開業(yè)IT設(shè)備由()購買。
A、信息技術(shù)部
B、運營保障部
C、區(qū)域公司
D、自行購買
2.單項選擇題大廚收銀軟件中,()可對已結(jié)賬單據(jù)進行付款方式、增減菜品及結(jié)賬金額的修改。
A、回滾操作
B、平帳操作
C、沖帳操作
D、帳目修正操作
3.單項選擇題大廚收銀軟件中查詢當天營收情況應(yīng)通過()菜單。
A、綜合分析----實時查詢
B、綜合分析---日結(jié)查詢
4.單項選擇題登錄錦江之星JIMS系統(tǒng)后,在()菜單下可以修改登錄密碼。
A、系統(tǒng)管理
B、個人信息
C、密碼修正
D、公共信息
5.單項選擇題大廚餐廳收市后必須進入()菜單打印當日退菜及沽清報表。
A、銷售匯總
B、收市查詢
C、營業(yè)日報
D、綜合分析
最新試題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題
門童在接待乘車抵店的客人時,應(yīng)面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型:判斷題
臨時類預(yù)訂一般房間保留至抵店當日下午6點。
題型:判斷題
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺,幫助客人搬運所帶的行李,搬運時必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
題型:填空題
當客人辦理入住手續(xù)時,房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:單項選擇題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
在為客人指示方向的時候,不能用一個手指為客人指示。
題型:判斷題
客人離店要求結(jié)賬時,主動迎接客人,表示問候,問清客人姓名、房號,找出客賬,并重復(fù)客人的姓名,以防拿錯,同時收回()。
題型:填空題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題