單項選擇題客房的出租率不是越高越好,理想的年平均客房出租率最高不超過()

A、70
B、80
C、90
D、95


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2.單項選擇題從嚴格意義上講,應(yīng)以()作為追求目標、避免盲目調(diào)價、相互殺價。

A、利潤最大化
B、短期利潤最大化
C、長期利潤最大化
D、費用最大化

3.單項選擇題作為商品的客房價格有客房的成本和()構(gòu)成。

A、資產(chǎn)
B、稅金
C、利潤
D、費用

4.單項選擇題減少中間環(huán)節(jié),縮短過程時間、提高效率是()的核心。

A、快捷服務(wù)織
B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、一站式服務(wù)
D、人性化服務(wù)

5.單項選擇題在前臺服務(wù)中,服務(wù)人員的儀態(tài)、微笑、語言及()等直接影響服務(wù)質(zhì)量。

A、堅持原則
B、靈活多變
C、應(yīng)變能力
D、組織能力