單項(xiàng)選擇題企業(yè)應(yīng)該采取有效措施盡可能延長顧客關(guān)系的（），增加顧客關(guān)系的產(chǎn)值。
A.初建期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)是指商品多邊、多向流通的網(wǎng)絡(luò)體系，是流通渠道的總稱。這一概念是站在（）的角度進(jìn)行理解的。
A.生產(chǎn)者
B.市場(chǎng)營銷者
C.潛在客戶
D.銷售渠道
2.單項(xiàng)選擇題顧客關(guān)系具有動(dòng)態(tài)性，一般來說，關(guān)系都會(huì)經(jīng)歷（）個(gè)階段。
A.3
B.4
C.5
D.6
3.單項(xiàng)選擇題我們把人們對(duì)所購買的產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，以及由此產(chǎn)生的決定他們今后是否繼續(xù)購買的可能性成為（）。
A.顧客滿意
B.顧客滿意度
C.顧客忠誠
D.顧客忠誠度
4.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)業(yè)用戶的購買過程可以用流程來表示：①產(chǎn)生需求，②尋求并選擇供應(yīng)商，③確定需求對(duì)象的特點(diǎn)和數(shù)量，④檢查履約情況，⑤簽訂供應(yīng)合同，依次是（）。
A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.①③②⑤④
D.②①③⑤④
最新試題
以下屬于汽車銷售顧問需要掌握禮儀的選項(xiàng)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
國內(nèi)外已有汽車進(jìn)行模仿開發(fā)生產(chǎn)，屬于（）汽車新產(chǎn)品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)總成和部件的是（），如發(fā)動(dòng)機(jī)的空調(diào)壓縮機(jī)模塊。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪個(gè)參數(shù)用來表征汽車能夠通過狹窄彎曲地帶或繞過不可越過的障礙物的能力？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車（）開發(fā)和生產(chǎn)制造整車，處于汽車產(chǎn)業(yè)鏈的最頂端。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車發(fā)動(dòng)機(jī)總成有獨(dú)立的功能，但獨(dú)立運(yùn)行時(shí)沒有實(shí)際的意義，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于新產(chǎn)品開發(fā)驅(qū)動(dòng)力的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)小零件的是（），如汽車懸架下擺臂。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于插電混合式混合動(dòng)力汽車充電模式的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人們往往會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，偏好，當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息，這屬于感知階段的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題