多項選擇題當客戶頻繁辦理存取款業(yè)務(wù)時服務(wù)用語：（）

A.您好，需要存××元，是嗎？
B.您好，能為您一次性辦理存款嗎？
C.您好，需要取××元，是嗎？
D.您好，能為您一次性辦理取款嗎？


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1.多項選擇題與客戶見面或客戶進營業(yè)廳服務(wù)用語？（）

A.您好
B.您好！需要我?guī)兔幔?br /> C.您好！請問辦理什么業(yè)務(wù)？
D.請。

5.單項選擇題公布（）和設(shè)立（）。對客戶的服務(wù)需求和疑問咨詢要及時辦理、解釋。對客戶的批評要認真對待，虛心接受合理的意見和建議，并及時答復處理，妥善化解各種矛盾。

A.服務(wù)監(jiān)督電話號碼和便民箱
B.服務(wù)需求熱線號碼和意見薄
C.服務(wù)監(jiān)督電話號碼和意見簿
D.服務(wù)需求熱線號碼和便民箱

最新試題

代理保險業(yè)務(wù)所需單證，必須由保險公司相關(guān)部門直接送至代理保險業(yè)務(wù)信用社。

題型：判斷題

兼業(yè)代理關(guān)系以合作雙方簽訂代理協(xié)議，并由委托公司簽發(fā)《保險兼業(yè)代理委托書》后正式成立，代理關(guān)系一經(jīng)確定，原則上（）不變（以協(xié)議為準）。

題型：單項選擇題

縣級聯(lián)社在市聯(lián)社、辦事處指定范圍內(nèi)選擇兩家以上的財產(chǎn)保險公司、兩家以上的人壽保險公司作為合作對象。

題型：判斷題

基本操作程序包括：（）、（）、（）、（）、（）。

題型：填空題

保險代理業(yè)務(wù)出具暫收憑證為一式四聯(lián)，正確的是（）

題型：多項選擇題

營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)操作的基本程序？

題型：問答題

為了規(guī)范我*省農(nóng)村信用社代理保險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，規(guī)避業(yè)務(wù)開辦過程中的操作風險、道德風險及信譽風險，省聯(lián)社提哪些要求？

題型：問答題

縣級聯(lián)社的負責管理部門為代理保險業(yè)務(wù)的指導監(jiān)督部門，基層信用社為代理保險業(yè)務(wù)的實施部門。

題型：判斷題

每周至少兩次到所轄營業(yè)網(wǎng)點接收已辦理完畢的投保手續(xù)，將接收的有關(guān)單據(jù)，于次日之前轉(zhuǎn)交被代理保險公司。

題型：判斷題

各縣級聯(lián)社必須設(shè)立代理保險業(yè)務(wù)明細賬，按（）統(tǒng)計有關(guān)代理保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，認真填報代理保險業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表并附文字分析材料。

題型：單項選擇題