單項(xiàng)選擇題下列坐姿手臂位置的擺放不正確的是:()
A.放在兩條大腿上
B.放在一條大腿上
C.手夾于兩腿間或雙手抱在腿上
D.放在身旁的扶手
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1.單項(xiàng)選擇題男子服飾的靈魂是:()
A.皮鞋
B.西服
C.襯衫
D.領(lǐng)帶
2.單項(xiàng)選擇題女士佩戴兩種或兩種以上的首飾要符合:()。
A.同量同色
B.同品同量
C.同質(zhì)同量
D.同質(zhì)同色
3.單項(xiàng)選擇題服飾的色彩搭配的基本方法不包括:()
A.同色搭配法
B.差異搭配法
C.相似搭配法
D.主輔搭配法
4.單項(xiàng)選擇題女員工面容化妝的總的原則是:()
A.化妝上崗,淡妝上崗
B.濃妝淡抹
C.素面上崗
D.根據(jù)個(gè)人情況確定
5.單項(xiàng)選擇題在酒店產(chǎn)品中,服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)是:()
A.無形服務(wù)
B.有形的物質(zhì)產(chǎn)品
C.員工素質(zhì)
D.管理
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問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用,常為熱情簡(jiǎn)潔的語言。例如()
題型:多項(xiàng)選擇題
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有()
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正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
題型:判斷題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
題型:多項(xiàng)選擇題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型:判斷題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題