單項(xiàng)選擇題對廠商而言,下列哪一項(xiàng)是有長期效益的“會員制營銷方案”()?

A.加入山姆會員商店,可享每年多次的購物優(yōu)惠
B.滿10送1的集點(diǎn)卡
C.免費(fèi)申請的租書店會員卡,可享有租書優(yōu)惠
D.輸入身份數(shù)據(jù)即可有權(quán)限讀取文章的論壇


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1.單項(xiàng)選擇題有些公司發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系管理(CRM)的執(zhí)行毫無進(jìn)展,下列哪一項(xiàng)可能是影響的因素()?

A.系統(tǒng)設(shè)計不佳
B.會員人數(shù)太多
C.公司過于強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向的思維
D.過于強(qiáng)調(diào)關(guān)系利益

2.單項(xiàng)選擇題以《時尚》雜志而言,續(xù)訂率是衡量()的好指標(biāo)。

A.顧客購買頻率
B.顧客滿意度
C.顧客保留率
D.顧客支持率

3.單項(xiàng)選擇題下列針對“顧客關(guān)系管理是企業(yè)當(dāng)前重要的課題”的原因描述中,哪一項(xiàng)是正確的()?

A.消費(fèi)者忠誠度降低
B.消費(fèi)者尋求能改變時間或節(jié)省時間的科技
C.消費(fèi)者無法容忍低服務(wù)水平
D.以上皆是

4.單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)庫營銷中,常見的RFM 分析可用來了解顧客的購買行為,其中的F 是用來衡量()。

A.購買頻率
B.交易的流暢性
C.購買金額
D.最近一次的購買日期

最新試題

標(biāo)識符號也非常重要,它是受眾可感知的企業(yè)形象化信息符號,如()、標(biāo)識性的物體、圖案、字體、色彩等。

題型:單項(xiàng)選擇題

有時僅僅是認(rèn)知上的改變,就可以產(chǎn)生效果無窮的創(chuàng)意。有時候只是用不同的眼光看一個舊東西,()改變了,東西就成了新的。

題型:單項(xiàng)選擇題

下述哪些方面是廣告目的需要考慮的()

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)的市場營銷過程是指在已確定的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍內(nèi),企業(yè)的市場營銷部門按照企業(yè)總體戰(zhàn)略、規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)、產(chǎn)品投資組合特點(diǎn)和增長戰(zhàn)略模式,分析企業(yè)業(yè)務(wù)和市場機(jī)會,研究與選擇(),設(shè)計營銷戰(zhàn)略,計劃營銷方案,以及組織、計劃和控制營銷活動。

題型:單項(xiàng)選擇題

營銷策劃創(chuàng)意與市場環(huán)境、產(chǎn)品資源、執(zhí)行條件密切相關(guān),這與繪畫、書寫等藝術(shù)創(chuàng)意不同,因此在營銷策劃創(chuàng)意的工作過程中,修正創(chuàng)意與靈感創(chuàng)意相比()

題型:單項(xiàng)選擇題

廣告受眾的受傳心態(tài)是指廣告受眾在接觸、接收和閱讀廣告作品時所具有的特殊心態(tài),決定他是否對廣告文案所傳達(dá)的信息產(chǎn)生關(guān)注、發(fā)生興趣,是否欣然接受廣告信息、產(chǎn)生廣告者所()的一個重要因素。

題型:單項(xiàng)選擇題

廣告策劃創(chuàng)意的任務(wù)就是要為一個優(yōu)秀的廣告找到一個(),它以新穎獨(dú)特的訴求和表現(xiàn),體現(xiàn)了產(chǎn)品賣點(diǎn)是如何滿足需求的,以此打動目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生購買的行為。

題型:單項(xiàng)選擇題

創(chuàng)業(yè)的差異化資源是指()

題型:多項(xiàng)選擇題

公關(guān)策略的五種類型是()

題型:多項(xiàng)選擇題

廣告目標(biāo)可分為通知購買、說服購買和()

題型:單項(xiàng)選擇題