判斷題布置貴賓房要用未使用過的新布草。
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維護(hù)保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有()。
題型:單項(xiàng)選擇題
軟墻面是用錦緞等材料覆蓋,內(nèi)襯海綿等填充物,故盡量避免用水清洗,以防褪色或()。
題型:單項(xiàng)選擇題
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求,應(yīng)配備(),需要(),擺放在()上。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店對(duì)辦公長包房的布置,主要是根據(jù)長包房的()及客人的需求進(jìn)行。
題型:單項(xiàng)選擇題
接受賓客的投訴需(),不能有意拖延處理,否則有可能引發(fā)客人更大的不滿意,這是處理客人投訴時(shí)應(yīng)注意的問題。
題型:單項(xiàng)選擇題
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉,以隔絕(),使地面更易清潔、防止磨損,從而延長大理石地面的使用壽命。
題型:單項(xiàng)選擇題
有些清潔劑具有腐蝕性,如()儲(chǔ)存不當(dāng)會(huì)有一定危險(xiǎn)性。
題型:單項(xiàng)選擇題
清潔劑的儲(chǔ)存,庫房要保持通風(fēng),嚴(yán)禁煙火,并配備()。
題型:單項(xiàng)選擇題
賓客在飯店的投訴心理,往往有()等心理表現(xiàn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
()不是VIP接待通知書需要送至的部門。
題型:單項(xiàng)選擇題