A.對于有購買意向的客戶進行電話跟蹤
B.對部分客戶進行電話回訪，了解客戶對活動的意見和建議
C.通過理財意向表、調(diào)查問卷等形式采集客戶信息和理財意向
D.及時整理客戶信息，記錄營銷工作情況，分析評估營銷效果
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A.了解客戶的理財目標
B.了解客戶的理財現(xiàn)狀
C.了解客戶的看法
D.了解客戶的家庭情況
A.產(chǎn)品期限
B.產(chǎn)品特點
C.承諾收益率
D.產(chǎn)品風險點
A.服務態(tài)度到位
B.服務能力到位
C.服務效率到位
D.服務細節(jié)到位
A.正常距離
B.公眾距離
C.信任距離
D.親密距離
A.正常距離
B.公眾距離
C.信任距離
D.親密距離
最新試題
各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預警核查通知書”必須在（）個工作日內(nèi)答復。
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶，當日網(wǎng)點對該筆錯賬應（）。
柜員領用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
不得掛失止付的票據(jù)是（）。
營業(yè)網(wǎng)點處理完畢的會計憑證應集中在當日，最遲于（）送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
（）按照事權劃分的要求對柜員權限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務處理，并報上級行。
根據(jù)事權劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務由（）負責業(yè)務授權。
丟失后補制的會計專用印章，其代號應按（）編號，不得與丟失印章號碼相同。
柜員領用印章時，應核對印章實物與印模、（）是否一致，并于領用當日在會計要素系統(tǒng)中進行領用處理。