A、長(zhǎng)沙發(fā)優(yōu)于單人沙發(fā)
B、沙發(fā)優(yōu)于普通椅子
C、面門為上
D、背墻為安
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A、起身站立,目視前方
B、雙手下垂,神態(tài)莊嚴(yán)
C、一律脫帽
D、摘下太陽(yáng)眼鏡
A、來賓的個(gè)人簡(jiǎn)況
B、來賓的具體人數(shù)
C、來賓此前來訪的記錄
D、來賓的計(jì)劃
A、用右手相握
B、多人同時(shí)握手可以交叉握手
C、握緊對(duì)方的手,時(shí)間為一至三秒
D、被介紹之后,立即主動(dòng)伸手
A、名片可以坐著遞給對(duì)方
B、名片雙手呈遞,雙手去接
C、名片應(yīng)以正面朝上且對(duì)方能順著讀出內(nèi)容的方向呈遞
D、接過名片時(shí),一眼不看就藏起來
A、善于交流
B、女士在餐桌上描眉、畫眼、涂口紅
C、雙手放在餐桌上,或是交叉放在桌前
D、減少走動(dòng)
最新試題
以下對(duì)政務(wù)服務(wù)工作中坐姿描述正確的是()。
服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)一般是采取()等評(píng)價(jià)方式。
服務(wù)接待中,賓主行進(jìn)的次序是()。
在工作場(chǎng)合實(shí)施鞠躬禮(欠身禮)時(shí),應(yīng)該()。
面對(duì)服務(wù)對(duì)象,我們應(yīng)該()。
政務(wù)服務(wù)管理者一般采用()等監(jiān)督機(jī)制,對(duì)政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。
政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、()、投訴渠道等內(nèi)容。
接聽服務(wù)對(duì)象咨詢來電時(shí)要做到哪幾點(diǎn)?()
政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括()。
服務(wù)對(duì)象來窗口辦理事項(xiàng)時(shí),窗口工作人員必須()迎接服務(wù)對(duì)象辦事。