多項(xiàng)選擇題面對服務(wù)對象，我們應(yīng)該（）。

A.面帶微笑
B.辦事公正
C.坐姿端莊
D.主動服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個一樣”是指（）。

A.受理和咨詢一樣熱情
B.引導(dǎo)和幫辦一樣周到
C.生人和熟人一樣和氣
D.干部和服務(wù)對象一樣尊重
E.忙時和閑是一樣耐心
F.來早和來晚一樣接待

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些與政務(wù)服務(wù)對象交談過程中需要注意的地方？（）

A.以迎合對方
B.忌糾正對方
C.忌質(zhì)疑對方
D.忌打斷對方

5.單項(xiàng)選擇題在政務(wù)服務(wù)工作場合中，如果你想打噴嚏時，應(yīng)該（）。

A.用手肘或其他東西擋住口鼻
B.控制打噴嚏聲響
C.用雙手遮住口鼻
D.忍住不打