多項選擇題團隊培訓與提升有助于增進網(wǎng)點的競爭優(yōu)勢，需要注意以下幾點（）。

A.應該服務于網(wǎng)點的經(jīng)營發(fā)展目標
B.樹立清晰的目標
C.明確網(wǎng)點員工培訓的內容
D.選擇適當?shù)呐嘤柗椒?/p>


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1.多項選擇題激勵就是指管理者運用各種管理手段，使其朝著組織所期望的目標前進的心理過程，有以下幾個原則（）。

A.激勵方法與員工需求結合的原則
B.物質激勵和精神激勵相結合的原則
C.激勵與貢獻掛鉤
D.建立與激勵相應的約束機制

2.多項選擇題科學合理的考核機制應具備以下基本特點（）。

A.是否切實起到指導作用
B.是否發(fā)揮了激勵作用
C.是否起到了合力作用
D.是否體現(xiàn)了網(wǎng)點負責人的意志

4.多項選擇題客戶經(jīng)理在營銷客戶后，除了做好日常工作外，還應（），并及時與網(wǎng)點負責人溝通。

A.衡量客戶對銀行貢獻水平、貢獻變化趨勢
B.與預期貢獻進行比較，查找差異原因
C.分析客戶潛在價值，預測未來客戶對銀行的貢獻水平、貢獻變化趨勢
D.研究客戶的資金流動狀態(tài)，歸納客戶資金變動規(guī)律，收集客戶各類金融產品的使用狀況

5.多項選擇題通過客戶經(jīng)理（）是網(wǎng)點負責人檢查客戶經(jīng)理工作情況的重要方法。

A.工作日志
B.營銷計劃
C.績效考核
D.員工口碑