多項選擇題建設性溝通的基本原則包括（）
A、信息組織原則
B、合理定位原則
C、尊重他人原則
D、建立關系原則
E、雙贏原則
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1.多項選擇題根據管理溝通的要素分析，管理溝通的策略框架包括（）
A、客體策略
B、主體策略
C、信息策略
D、渠道選擇策略
E、文化背景策略。
2.多項選擇題傾聽中對不同身體語言的“沉默”，有不同的理解，主要有：（）
A、不理解
B、不感興趣
C、沒聽到
D、支持和信任
E、受到講話人的打動
3.單項選擇題以下哪一項不是對演講的語言表達的基本要求？（）
A、使用正式的書面語
B、通俗易懂
C、生動感人
D、準確樸實。
4.單項選擇題下面哪個是關于語言溝通的例子？（）
A、你按時到達，但為了約好的面試在面試官門口等30分鐘
B、看一份報告
C、在電腦屏幕上看IBM的標志
D、看一套只有圖片的說明書
5.單項選擇題下列哪位受眾會得到內部文檔？（）
A、你最好的顧客
B、人力資源主管
C、你希望錄用的求職者
D、對你公司賬目進行審計的會計師