單項選擇題給客戶遞交名片時應(yīng)該名片的（）。

A.無所謂
B.不同顧客有不同的要求
C.反面向顧客，名字朝自己
D.正面向?qū)Ψ?，名字向顧?/p>


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1.單項選擇題讓顧客進行試乘試駕，目的是（）。

A、提高顧客的體驗價值
B、提高顧客的期望價值
C、提高顧客的使用價值
D、提高汽車的實際價值

3.單項選擇題目前汽車銷售采用的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分類中，不包括（）。

A、正常維保
B、三包免保
C、大修
D、事故維修

5.單項選擇題進店頻次（進站頻次）等于（）。

A、最近一年內(nèi)的進店量/基盤客戶數(shù)
B、最近一年內(nèi)的進店量/保有客戶總數(shù)
C、最近一年內(nèi)的進店量/短期流失客戶數(shù)
D、最近一年內(nèi)的進店量/流失客戶數(shù)