A.系統(tǒng)恢復后，柜員應查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復后，柜員應確認相關業(yè)務的處理結果
C.根據(jù)不同情況完成后續(xù)處理
D.查詢好處理結果后無需其他處理
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A.當交易處理失敗，柜員可通知客戶攜原相關申請資料次日返回網(wǎng)點重新辦理相關業(yè)務
B.所開賬戶為非定期存單/銀行卡賬戶且未配重空，柜員應執(zhí)行零余額銷戶
C.所開賬戶為定期存單賬戶且未配重空，無需進行后續(xù)處理
D.所開賬戶已配重空的，應通知客戶攜原相關申請資料返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.系統(tǒng)恢復前的準備工作
C.系統(tǒng)恢復后的處理
D.特殊事項說明
A.屬無折交易的，無需進行后續(xù)處理
B.如未登折明細較多，由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細清單，并加蓋網(wǎng)點業(yè)務章后交給客戶，不需要再為客戶辦理換折
C.屬有折交易的，應電話通知客戶攜回單和原交易介質返回網(wǎng)點
D.屬有折交易的，由交易柜員手工補填所有未登折明細經(jīng)主管人員復核后并加蓋個人名章
A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.特殊事項的處理
C.系統(tǒng)恢復后的處理
D.特殊事項說明
A.應及時聯(lián)系客戶并反饋交易結果
B.要求客戶將手工填制加蓋業(yè)務受理印章回單交回網(wǎng)點
C.聯(lián)系客戶撤銷交易
D.將回單交回該網(wǎng)點
最新試題
撤銷內部賬戶時，省聯(lián)社技術信息部或各農(nóng)合機構清算中心必須根據(jù)業(yè)務主管部門簽署的銷戶申請或實際業(yè)務需要，經(jīng)主管審核批準后方可撤銷。
支付清算系統(tǒng)業(yè)務管理辦法所稱的發(fā)起機構、接收機構是指通過農(nóng)信銀系統(tǒng)發(fā)起和接收電子匯兌業(yè)務的參與者。
農(nóng)合機構加入金融平臺，應按照申請、審核、核準、加入等程序辦理。
辦理跨法人機構更換存折業(yè)務過程中，因受理機構出現(xiàn)管理不當或違規(guī)等情況時，開戶機構有權追究受理機構的責任。
農(nóng)信銀系統(tǒng)的入網(wǎng)機構分為直接參與者與間接參與者。
各農(nóng)合機構清算中心應會同會計管理部門審批其專業(yè)管理的其他應收款、其他應付款類以及其他特殊業(yè)務的非標準賬戶申請。
農(nóng)信銀系統(tǒng)通存通兌業(yè)務只有全國轄域范圍。
金融結算服務系統(tǒng)中實時業(yè)務不分場次實時轉發(fā)。
因系統(tǒng)網(wǎng)絡故障等原因，營業(yè)網(wǎng)點無法即時為客戶辦理身份信息聯(lián)網(wǎng)核查的，可采取其他方式驗證居民身份證信息的真實性，不得隨意拒絕辦理業(yè)務，原則上應先辦理業(yè)務，事后再及時進行聯(lián)網(wǎng)核實。
對于因銀行卡、ATM、POS錯賬等原因需要省、市（縣、區(qū)）兩級清算中心通過內部賬戶協(xié)助調賬的，業(yè)務主管部門、清算中心及分支機構應嚴格按照錯賬處理流程進行調賬處理，并跟進業(yè)務辦理情況。