單項選擇題不屬于銀行監(jiān)管部門工作原則的是（）

A.嚴格執(zhí)法
B.協(xié)調有序
C.邊界清晰
D.追求高效


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1.單項選擇題美國的CFPA所指的金融機構是（）

A.美國聯(lián)邦儲備銀行
B.證券交易委員會
C.聯(lián)邦貿易委員會
D.消費者金融保護署

2.單項選擇題有的客戶是周末營業(yè)期間才能來到銀行，下列不屬于這類客戶特征的是（）

A、工作或住的離銀行比較遠
B、工作繁忙
C、在銀行產(chǎn)品選擇上比較獨立
D、生活比較自由

4.單項選擇題（）客戶的需求意味著發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會，（）客戶需求則意味實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

A、滿足、發(fā)現(xiàn)
B、發(fā)現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)
C、發(fā)現(xiàn)、滿足
D、滿足、滿足

5.單項選擇題（）是指為了實現(xiàn)與客戶建立合作關系而與客戶交流信息的能力。

A、溝通能力
B、合作能力
C、營銷能力
D、觀察能力