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單項(xiàng)選擇題在非正式溝通網(wǎng)絡(luò)中，以（）為代表。

A.小道消息的傳播
B.鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)
C.輪式網(wǎng)絡(luò)
D.全渠道式網(wǎng)絡(luò)

1.單項(xiàng)選擇題（）是確立企業(yè)目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)途徑和方法的活動(dòng)，是管理過程的起點(diǎn)。

A.組織職能
B.計(jì)劃職能
C.指揮職能
D.控制職能

2.單項(xiàng)選擇題醫(yī)院的管理者在溝通時(shí)應(yīng)盡量使用清晰易懂的詞匯，并且對醫(yī)務(wù)人員傳遞信息時(shí)所用的語言應(yīng)和對辦公室工作人員不同。這運(yùn)用了（）方法克服溝通障礙。

A.運(yùn)用反饋
B.積極傾聽
C.簡化語言
D.排除物理障礙

3.單項(xiàng)選擇題下列（）不會(huì)帶來冗長的命令鏈而影響溝通。

A.組織的規(guī)模
B.直高結(jié)構(gòu)
C.組織的復(fù)雜性
D.金字塔式的組織結(jié)構(gòu)

4.單項(xiàng)選擇題（）是溝通過程的起點(diǎn)。

A.編碼
B.渠道
C.解碼
D.信息發(fā)送者

5.單項(xiàng)選擇題管理者在配置稀缺資源時(shí)持有非常重要的決策權(quán)。管理者配置資源的方式不包括（）。

A.排定時(shí)間表
B.授權(quán)進(jìn)行某種活動(dòng)
C.提出目標(biāo)要求
D.制定工作計(jì)劃