單項(xiàng)選擇題為安全起見，根據(jù)客服中心的大小，至少需要有多少個(gè)以上應(yīng)急燈或電筒備有充足的電池供緊急時(shí)使用？ （）

A.3個(gè)
B.5個(gè)
C.8個(gè)
D.10個(gè)


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2.多項(xiàng)選擇題通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行單位應(yīng)當(dāng)在通信網(wǎng)絡(luò)定級(jí)評(píng)審?fù)ㄟ^后三十日內(nèi)，將通信網(wǎng)絡(luò)單元的劃分和定級(jí)情況按照以下規(guī)定向電信管理機(jī)構(gòu)備案，說法正確的是（）

A.基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者集團(tuán)公司向工業(yè)和信息化部申請(qǐng)辦理其直接管理的通信網(wǎng)絡(luò)單元的備案
B.增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者向作出電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可決定的電信管理機(jī)構(gòu)備案
C.互聯(lián)網(wǎng)域名服務(wù)提供者向工業(yè)和信息化部備案
D.互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)向工業(yè)和信息化部備案

3.多項(xiàng)選擇題為推進(jìn)我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)有序健康發(fā)展，提出了指導(dǎo)思想、基本原則和發(fā)展目標(biāo)意見，基本原則指的是（）

A.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
B.創(chuàng)新發(fā)展
C.有序推進(jìn)
D.安全可控

4.單項(xiàng)選擇題多播地址開始的前8位標(biāo)識(shí)一般都是（）

A.11111111
B.222222228
C.1122222
D.2211111

5.單項(xiàng)選擇題由傳輸質(zhì)量引起的，如傳輸誤碼、滑碼、幀丟失稱為（）

A.干擾掉話
B.接口掉話
C.Abis掉話
D.切換過程中掉話

最新試題

金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。

題型：判斷題

在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí)，有時(shí)除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。

題型：判斷題

在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。

題型：判斷題

客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國(guó)第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。

題型：判斷題

客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題