多項(xiàng)選擇題為推進(jìn)我國物聯(lián)網(wǎng)有序健康發(fā)展，提出了指導(dǎo)思想、基本原則和發(fā)展目標(biāo)意見，基本原則指的是（）

A.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
B.創(chuàng)新發(fā)展
C.有序推進(jìn)
D.安全可控


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1.單項(xiàng)選擇題多播地址開始的前8位標(biāo)識一般都是（）

A.11111111
B.222222228
C.1122222
D.2211111

2.單項(xiàng)選擇題由傳輸質(zhì)量引起的，如傳輸誤碼、滑碼、幀丟失稱為（）

A.干擾掉話
B.接口掉話
C.Abis掉話
D.切換過程中掉話

5.多項(xiàng)選擇題投訴處理程序文件是程序文件的一種，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)編寫程序文件包括下面的哪些方面？（）

A.標(biāo)題
B.目的和范圍
C.工作流程
D.相關(guān)文件和記錄

最新試題

在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競爭者。

題型：單項(xiàng)選擇題

在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在中級話務(wù)員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時間越長獲得價值越大，以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶，被稱為（）的手段，都會加大客戶跳網(wǎng)成本。

題型：單項(xiàng)選擇題

在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。

題型：判斷題

在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識別"時，對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。

題型：判斷題

在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。

題型：判斷題

在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。

題型：單項(xiàng)選擇題

在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。

題型：判斷題