A.普通貸記卡有效期一般為3年
B.白金卡有效期一般為5年
C.公務(wù)卡有效期一般為5年
D.大學(xué)生優(yōu)卡有效期為1－5年不等
E.大學(xué)生優(yōu)卡到期后不再續(xù)卡
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A.未收到密碼函本地15天，外地30天
B.未收到密碼函本地外地15天
C.未收到密碼函本地外地30天
D.客戶明確表示正確的密碼無法使用，并且賬戶沒有使用密碼成功記錄
A.POS機刷卡
B.ATM取現(xiàn)
C.柜臺取現(xiàn)
D.ATM機查詢
E.柜臺查詢
F.電話自助銀行查詢
G.網(wǎng)上銀行查詢
A.519413
B.404117
C.404118
D.622836
E.463758
A.人工激活
B.自助激活
C.網(wǎng)點激活
D.網(wǎng)上激活
A.寧波
B.深圳
C.青島
D.大連
E.廈門
最新試題
以下風(fēng)險等級為中風(fēng)險的業(yè)務(wù)有（）。
如客戶命中賬單隨E分時，客戶可以通過哪些渠道辦理？（）
以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置，客戶可以換卡的時間說法正確的是（）。
以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是（）。
以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯誤的是（）。
以下BIN號在不考慮刷卡金策略過期時，銷戶挽留時無需營銷刷卡金策略的為（）。
下列分行屬于實施智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點的是（）。
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場景，可不轉(zhuǎn)滿意度評分。
客戶致電查詢信用卡卡號，按高風(fēng)險業(yè)務(wù)身份核實通過后可告知或向客戶預(yù)留手機發(fā)送短信告知；對于身份核實無法通過的，可建議客戶確認信息后致電查詢，或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號（）。
樂分卡（自動分期升級版）不支持哪些分期？（）