多項(xiàng)選擇題發(fā)卡行是經(jīng)總行批準(zhǔn)具有發(fā)卡城市代號(hào)的(),是準(zhǔn)貸記卡的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本轄區(qū)金穗準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)受理、資信調(diào)查、審查審批、制卡、透支催收、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等工作。

A.一級(jí)分行
B.直屬分行
C.二級(jí)分行
D.支行


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1.多項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)可能面臨以下哪些風(fēng)險(xiǎn)()

A.信用風(fēng)險(xiǎn)
B.欺詐風(fēng)險(xiǎn)
C.操作風(fēng)險(xiǎn)
D.外包風(fēng)險(xiǎn)

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些客戶(hù)申領(lǐng)銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)貸記卡或惠農(nóng)信用卡時(shí),可免于評(píng)級(jí),直接認(rèn)定為AA級(jí)及以上信用等級(jí)()

A.國(guó)家公務(wù)員,醫(yī)生、教師等行政事業(yè)單位或金融、通訊、電力、石化、煙草等壟斷性行業(yè)正式在編人員
B.與農(nóng)業(yè)銀行有業(yè)務(wù)往來(lái)(一般為2年以上),金融資產(chǎn)在30萬(wàn)元以上的客戶(hù)
C.在當(dāng)?shù)貜氖陆?jīng)營(yíng)活動(dòng)2年以上,年經(jīng)營(yíng)收入100萬(wàn)元以上的種養(yǎng)殖戶(hù)、私營(yíng)業(yè)主、小企業(yè)主
D.用產(chǎn)權(quán)清晰、易于變現(xiàn)的本人或他人住房抵押的客戶(hù)

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些情況屬于準(zhǔn)貸記卡欺詐交易和風(fēng)險(xiǎn)事件的報(bào)送范圍()

A.準(zhǔn)貸記卡空白卡片丟失
B.盜用持卡人的準(zhǔn)貸記卡進(jìn)行交易
C.受理準(zhǔn)貸記卡的機(jī)具被非法改裝
D.截取發(fā)行、交付過(guò)程中的準(zhǔn)貸記卡并進(jìn)行交易

4.多項(xiàng)選擇題準(zhǔn)貸記卡透支催收方式主要包括()

A.短信催收、電話(huà)催收、
B.信函催收、上門(mén)催收、
C.律師函催收、司法催收(公安協(xié)助、法律訴訟等)
D.委托外包機(jī)構(gòu)催收

最新試題

以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動(dòng)到期換卡處置,客戶(hù)可以換卡的時(shí)間說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下BIN號(hào)在不考慮刷卡金策略過(guò)期時(shí),銷(xiāo)戶(hù)挽留時(shí)無(wú)需營(yíng)銷(xiāo)刷卡金策略的為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡的普通商戶(hù)分期,是指持卡人在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行合作商戶(hù)通過(guò)指定POS機(jī)具刷卡消費(fèi),以()形式交易入賬的業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)()分期產(chǎn)品,若客戶(hù)在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)(受系統(tǒng)限制無(wú)法操作提前還款),告知客戶(hù)通過(guò)“掌銀-信用卡-樂(lè)享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶(hù),在分期賬戶(hù)還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)客戶(hù)級(jí)H說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下有關(guān)賬單日修改說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列分行屬于實(shí)施智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話(huà)完成客戶(hù)所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶(hù)轉(zhuǎn)入滿(mǎn)意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場(chǎng)景,可不轉(zhuǎn)滿(mǎn)意度評(píng)分。

題型:多項(xiàng)選擇題

受理信用卡卡號(hào)查詢(xún)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)核身等級(jí)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

受理信用卡業(yè)務(wù)時(shí),當(dāng)客戶(hù)可選項(xiàng)累計(jì)錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到()項(xiàng)則認(rèn)為身份核實(shí)失敗。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題