單項選擇題財富管理中心為個人頂端客戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)的,其范圍包括:財富顧問服務(wù)、銀行和投資產(chǎn)品服務(wù)、增值服務(wù)、延伸服務(wù)、其他服務(wù)。以下哪項服務(wù)不屬于非金融服務(wù)的范疇。()

A、銀行和投資產(chǎn)品服務(wù)
B、增值服務(wù)
C、延伸服務(wù)
D、其他服務(wù)


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1.單項選擇題在網(wǎng)點設(shè)置個人業(yè)務(wù)顧問崗位的主要目的是()。

A、提升網(wǎng)點競爭力
B、增加銷售時間,提高銷售量
C、提高工作效率
D、ABC都是

2.單項選擇題大堂經(jīng)理負責對客戶流進行適當?shù)墓芾?。我們預(yù)計會見到以下()成果?

A、客戶滿意度提高
B、操作風險降低
C、銷售量增加
D、A和C

3.單項選擇題為了增加在未來環(huán)境中的競爭力,我們必須()個人客戶群。

A、留住和擴大
B、限制
C、翻倍增加
D、以上都不是

4.單項選擇題當根據(jù)中國人民銀行規(guī)定,住房公積金管理中心存款賬戶按單位存款相應(yīng)期限檔次利率計息;職工住房公積金賬戶,()。

A、當年歸集部分按活期存款利率計息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按六個月定期存款利率計息
B、當年歸集部分按活期存款利率計息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按定期存款利率計息
C、當年歸集部分按活期存款利率計息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按定活兩便存款利率計息
D、當年歸集部分按活期存款利率計息,以前年度結(jié)轉(zhuǎn)部分按三個月定期存款利率計息

5.單項選擇題以下對個人貸款借款人的月還款額與其月收入相比較,說法正確的是()。

A、借款人的月還款額不超過其家庭月收入的55%
B、借款人的月還款額不超過其個人月收入的50%
C、借款人的月還款額不超過其個人月收入的60%
D、借款人及其家庭月收入扣除月所有債務(wù)支出后,剩余收入能夠滿足借款人及其家庭正常生活之需

最新試題

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預(yù)留印鑒。

題型:判斷題

理財卡升、降級后,原卡片的簽約關(guān)系改變,需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。

題型:判斷題

柜面服務(wù)場所外觀應(yīng)有嚴格按照《中國建設(shè)銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的().

題型:多項選擇題

屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題,應(yīng)在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。

題型:單項選擇題

匯出行收到退匯款項后的處理()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管均不在崗時,個人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔任大堂經(jīng)理。

題型:判斷題

個人住房轉(zhuǎn)讓貸款期限最長為30年,如轉(zhuǎn)讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長為10年,且不超過所購住房的剩余使用年限;以住房置業(yè)擔保公司提供擔保之外的純保證方式發(fā)放的貸款,貸款期限最長不超過5年。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點柜臺內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:單項選擇題

柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。

題型:多項選擇題

從2007年3月1日起,全國銀行卡通兌業(yè)務(wù)實行以下優(yōu)惠()。

題型:多項選擇題