A、分行電子銀行部
B、原開戶網(wǎng)點(diǎn)
C、分行所轄任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)
D、全國(guó)通兌范圍內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)
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A、3個(gè)月
B、6個(gè)月
C、12個(gè)月
D、24個(gè)月
A、不需事先簽約,直接打電話委托客戶經(jīng)理進(jìn)行理財(cái)操作
B、享受保險(xiǎn)、證券、期貨、房地產(chǎn)、國(guó)際金融等各種經(jīng)濟(jì)信息及外匯走勢(shì)、股市、房地產(chǎn)、汽車、保險(xiǎn)等投資信息服務(wù)
C、參加建設(shè)銀行組織的理財(cái)沙龍等活動(dòng)
D、VIP客戶的子女可以參加建設(shè)銀行組織的金融知識(shí)、理財(cái)技能等方面的專業(yè)
A、銀行和投資產(chǎn)品服務(wù)
B、增值服務(wù)
C、延伸服務(wù)
D、其他服務(wù)
A、提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力
B、增加銷售時(shí)間,提高銷售量
C、提高工作效率
D、ABC都是
A、客戶滿意度提高
B、操作風(fēng)險(xiǎn)降低
C、銷售量增加
D、A和C
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時(shí),個(gè)人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔(dān)任大堂經(jīng)理。
個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款期限最長(zhǎng)為30年,如轉(zhuǎn)讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長(zhǎng)為10年,且不超過所購(gòu)住房的剩余使用年限;以住房置業(yè)擔(dān)保公司提供擔(dān)保之外的純保證方式發(fā)放的貸款,貸款期限最長(zhǎng)不超過5年。
營(yíng)業(yè)廳門前無垃圾,無雜物,不隨意張貼印刷品;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無”。即()。
在個(gè)人到對(duì)公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中,由于客戶填寫錯(cuò)誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時(shí),匯款的手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費(fèi)。
中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。
客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級(jí)分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理證券業(yè)務(wù),如果客戶欲到其它一級(jí)分行轄內(nèi)交易,個(gè)人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機(jī)構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點(diǎn)開立新的證券卡。
對(duì)()未到期的教育儲(chǔ)蓄存款,要及時(shí)與客戶聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對(duì)日期后存入、支取的教育儲(chǔ)蓄存款,要嚴(yán)格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
登錄密碼累計(jì)3次.交易密碼累計(jì)3次出錯(cuò)后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗(yàn)次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動(dòng)解鎖。
當(dāng)柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時(shí),以下表述正確的是()。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是()。