單項(xiàng)選擇題下列哪種洗滌劑不能用于去除油脂類(lèi)污漬()
A.汽油
B.四氯化碳
C.松節(jié)油
D.香蕉水
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于()客人要特別注意服務(wù)的高質(zhì)量、高效率、高水準(zhǔn)。
A.寡言型
B.社交型
C.一般顧客型
D.開(kāi)放型
2.多項(xiàng)選擇題棉織品的貯存原則有()
A、分類(lèi)存放
B、定點(diǎn)定量
C、確保品質(zhì)
D、物卡相符
3.多項(xiàng)選擇題員工制服的選擇應(yīng)考慮()因素。
A、制服的實(shí)用性
B、制服的舒適性
C、制服的耐用性
D、制服的高檔性
4.單項(xiàng)選擇題某飯店一年中開(kāi)房率最低為30%,最高可達(dá)100%,全年平均開(kāi)房率為60%,則一段以()作為計(jì)算工作量的基礎(chǔ)。
A、30%
B、90%
C、60%
D、70%
5.單項(xiàng)選擇題客房設(shè)備損壞狀況主要是通過(guò)()來(lái)發(fā)現(xiàn)的。
A、客房部人員
B、工程部人員
C、客人填寫(xiě)維修意見(jiàn)書(shū)
D、客人投訴
最新試題
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí),下列說(shuō)法正確是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門(mén)縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門(mén)外。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層庫(kù)房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫(kù)房?jī)?nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對(duì)照。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲(chóng)蛀、防霉變。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí),要小心操作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題