A.方案要點(diǎn)包括:一句話標(biāo)題、方案目標(biāo)和方案組成
B.方案測(cè)算包括償債測(cè)算、收費(fèi)測(cè)算、定價(jià)測(cè)算三部分組成
C.綜合金融服務(wù)方案由八大模塊組成,適用于不同的場(chǎng)景
D.方案自檢是方案設(shè)計(jì)最后一個(gè)環(huán)節(jié),相比其他環(huán)節(jié)較為寬松
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A.協(xié)同作業(yè),需要做到“三有”,即先有策略,后有聯(lián)動(dòng),再有合力
B.聯(lián)動(dòng)包括非融資產(chǎn)品模式下的聯(lián)動(dòng)模式和融資服務(wù)下的聯(lián)動(dòng)方式
C.客戶服務(wù)的策略是通用固定的,適用于各種情景
D.團(tuán)隊(duì)持續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷和服務(wù),需要來自各部門持續(xù)的協(xié)同作業(yè),以匯集為合力,形成服務(wù)客戶的鏈條
A.突出“客戶維度”就是站在客戶使用產(chǎn)品的角度,對(duì)客戶需求進(jìn)行整理
B.突出“產(chǎn)品維度”,就是注意從產(chǎn)品角度對(duì)客戶產(chǎn)品需求進(jìn)行整理
C.當(dāng)客戶需求比較明顯的時(shí)候,匹配產(chǎn)品一般不會(huì)有所遺漏
D.突出“政策維度”,銀行為客戶提供某些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常會(huì)受到監(jiān)管部門政策的限制和影響,因此對(duì)政策進(jìn)行收集和整理尤為重要
A.考慮宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)
B.考慮客戶基本情況
C.考慮銀企合作形勢(shì)
D.考慮客戶需求變化
A.客戶經(jīng)理要與財(cái)務(wù)條線建立緊密聯(lián)系,就基本可以滿足業(yè)務(wù)開展的需要
B.要維護(hù)好客戶的關(guān)系渠道,關(guān)系渠道都是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門渠道,包括財(cái)務(wù),管理,人力和采銷。
C.官方關(guān)系與私人關(guān)系在銀企關(guān)系建立和維護(hù)的過程中互為表里,只需要維護(hù)好其中一個(gè)關(guān)系,就可以對(duì)另一個(gè)關(guān)系產(chǎn)生積極影響
D.維護(hù)和客戶的私人關(guān)系可以通過建立共同愛好、關(guān)心健康運(yùn)動(dòng)、管理財(cái)富需要、關(guān)懷家庭成員、了解個(gè)人經(jīng)理等方面入手
A.發(fā)展更多客戶
B.增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)
C.客戶分流
D.降低信息不對(duì)稱
最新試題
對(duì)于分行設(shè)置的金葵花專屬貸款利率優(yōu)惠幅度突破總行底線定價(jià)的,還應(yīng)根據(jù)不同優(yōu)惠幅度選擇關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的特殊政策編號(hào),對(duì)于未突破總行底線定價(jià)的,無需關(guān)聯(lián)特殊政策編號(hào)。
通過自助申請(qǐng)查詢功能,可以查詢過往申請(qǐng)的代發(fā)協(xié)議簽約和代發(fā)功能開通記錄,以及對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)明細(xì)信息,包括等待審批、銀行受理、失敗、成功等狀態(tài)/結(jié)果的申請(qǐng)記錄。
財(cái)富信托的受益人可以是()。
對(duì)已在招商銀行開立對(duì)公賬戶的委托單位,進(jìn)行盡職調(diào)查后網(wǎng)點(diǎn)可以直接與其簽訂代發(fā)/代扣業(yè)務(wù)協(xié)議。
超級(jí)飛俠聯(lián)名借記卡卡面有()。
以下屬于海綿寶寶聯(lián)名卡新戶開卡禮的是()。
目前,總行運(yùn)營(yíng)管理部指定武漢分行運(yùn)營(yíng)中心為全國存款證明的打印寄送中心。
海綿寶寶聯(lián)名卡新戶綁定微信或支付寶支付且用該卡在微信或支付寶上完成1筆交易滿88元(含),即可獲得140元貓眼電影券大禮包。
“電子工資單”業(yè)務(wù)申請(qǐng)中,非管理員不可以使用“經(jīng)辦”功能但可以使用“復(fù)核”功能。
關(guān)于超級(jí)飛俠聯(lián)名借記卡,參考親子群體的辦卡客戶畫像,主力目標(biāo)客群為25-40歲的家長(zhǎng)客群,孩子主要為學(xué)齡前兒童。