單項(xiàng)選擇題服務(wù)中的環(huán)境因素包括（）和組織使用的服務(wù)。

A、產(chǎn)品提供的服務(wù)
B、個(gè)體提供的服務(wù)
C、組織提供的服務(wù)
D、材料提供的服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題一個(gè)組織涉及的服務(wù)多與少，與組織所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境及其發(fā)展程度（）。

A、成反比
B、成指數(shù)關(guān)系
C、無關(guān)
D、成正比

2.單項(xiàng)選擇題不屬于加油站員工由于長(zhǎng)期接觸油品和油氣而產(chǎn)生的疾病是（）。

A、皮炎
B、呼吸道疾病
C、乙肝
D、油粉刺

3.單項(xiàng)選擇題油品及其蒸氣侵入人體的途徑主要有（）。

A、6種
B、5種
C、4種
D、3種

5.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品中的環(huán)境因素需考慮的方面是（）和廢棄后。

A、使用后
B、使用中
C、計(jì)劃中
D、使用前

最新試題

分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫(kù)的情況是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營(yíng)銷的吸引力。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的（）來劃分的。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報(bào)表。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題