A、嚴(yán)重
B、一般
C、較小
D、不大
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A、認(rèn)識
B、風(fēng)險評價
C、市場
D、經(jīng)營
A、產(chǎn)品提供的服務(wù)
B、個體提供的服務(wù)
C、組織提供的服務(wù)
D、材料提供的服務(wù)
A、成反比
B、成指數(shù)關(guān)系
C、無關(guān)
D、成正比
A、皮炎
B、呼吸道疾病
C、乙肝
D、油粉刺
A、6種
B、5種
C、4種
D、3種
最新試題
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
順位式問答題又稱（），是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。
加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進(jìn)行專人管理。
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或（）點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限，應(yīng)及時報上級公司處理。
設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。