單項(xiàng)選擇題一個(gè)人使用慣了某一品牌加油站的油品，并肯定其質(zhì)量，他就相信以后對(duì)該油品的購(gòu)買是放心的，這種行為屬于（）

A、品牌就是質(zhì)量
B、品牌就是形象
C、品牌就是效益
D、品牌就是個(gè)性


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2.單項(xiàng)選擇題品牌已經(jīng)成為了加油站競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的一部分，品牌競(jìng)爭(zhēng)策略的核心就在于（）的塑造。

A、服務(wù)形象
B、品牌形象
C、外觀形象
D、人員形象

3.單項(xiàng)選擇題加油站的信譽(yù)、品質(zhì)和形象被凝聚在品牌之中，被強(qiáng)烈的認(rèn)同和廣泛的傳播，這種品牌形象的塑造體現(xiàn)了（）

A、品牌可以提升加油站形象
B、品牌是競(jìng)爭(zhēng)的重要手段
C、品牌就是效益
D、品牌就是地位

4.單項(xiàng)選擇題品牌策略的核心在于（）

A、品牌形象的塑造
B、品牌質(zhì)量的要求
C、品牌個(gè)性的特征
D、品牌地位的突顯

5.單項(xiàng)選擇題從消費(fèi)者的心理需要分析，其購(gòu)買行為是由（）引起的。

A、購(gòu)買需求
B、購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C、購(gòu)買愛(ài)好
D、購(gòu)買方式

最新試題

車用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的芳烴含量（體積分?jǐn)?shù)）不大于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站員工可通過(guò)顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見(jiàn)度，增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營(yíng)銷的吸引力。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查問(wèn)卷中的（）也稱為開(kāi)放式問(wèn)題。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

順位式問(wèn)答題又稱（），是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對(duì)詢問(wèn)的問(wèn)題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面（）不可以稱為封閉式問(wèn)題。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題