A.激勵(lì)員工時(shí)重在幫助他們識(shí)別和克服弱點(diǎn)
B.激勵(lì)人時(shí),重在發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)勢(shì),而不是客戶弱點(diǎn)
C.員工業(yè)績(jī)的提升空間,在于對(duì)自身缺點(diǎn)的不斷改進(jìn),并且要經(jīng)常性地防范他們的弱點(diǎn)
D.如果員工的弱點(diǎn)是由自身的性格問題造成的,管理者的改進(jìn)計(jì)劃就要考慮如何克服其弱點(diǎn)
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A.便捷
B.咨詢
C.準(zhǔn)確
D.伙伴關(guān)系
A.滿足客戶利益的結(jié)果
B.發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)的結(jié)果
C.符合公司目標(biāo)和愿景的結(jié)果
D.符合標(biāo)準(zhǔn)步驟的結(jié)果
A.制度是用來防止員工犯錯(cuò)誤的,它并不能保證優(yōu)秀的業(yè)績(jī)出現(xiàn)
B.提出要求的時(shí)候,一定要規(guī)定正確的銷售步驟
C.員工只要按標(biāo)準(zhǔn)化的過程操作,就會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)保障
D.提出要求的時(shí)候,重在界定正確的步驟,而不是正確的結(jié)果
A.思維才干
B.語言才干
C.奮斗才干
D.交往才干
A.交往
B.取悅
C.統(tǒng)帥
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