單項選擇題一個E1卡VP臺最多可以安裝多少塊E1卡（）。

A.2
B.3
C.4
D.5


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2.單項選擇題配置臺的代理數(shù)據(jù)源配置選項中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫標(biāo)志表明該數(shù)據(jù)源是否使用UIDB的數(shù)據(jù)庫。第三方數(shù)據(jù)庫標(biāo)志的含義是（）。

A.人工臺使用的數(shù)據(jù)源
B.CCS使用的數(shù)據(jù)源
C.IVR使用的數(shù)據(jù)源
D.監(jiān)控臺使用的數(shù)據(jù)源

3.單項選擇題IVR系統(tǒng)在安裝時必須向主備CCS所在的機(jī)器注冊，在注冊表的（）位置能夠找到注冊主CCS的信息。

A.HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ShenZhenHW\CONFIG_BAK
B.HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ShenZhenHW\CONFIG
C.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ShenZhenHW\CONFIG
D.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ShenZhenHW\CONFIG_BAK

4.單項選擇題告警后臺的正確運行依賴的配置文件（）。

A.ccs.ini
B.ivrconfig.ini
C.proxy.ini
D.Alarmstation.ini和ccc.ini

最新試題

IVR啟動中必須需調(diào)用以下哪些文件？（）

題型：多項選擇題

客服平臺的配置中技能名稱的設(shè)置是用來定義話務(wù)員對用戶的服務(wù)能力的抽象描述，與座席中的技能不相同。

題型：判斷題

在配置臺中可以配置系統(tǒng)主叫號碼，向被叫用戶送主叫信息，以下對系統(tǒng)主叫號碼描述正確的是（）。

題型：多項選擇題

IVR在啟動后能夠顯示加載的流程文件和連接CCS的狀態(tài)，下面關(guān)于IVR描述正確的是（）。

題型：多項選擇題

INtess客服平臺中VP臺主要可以用來實現(xiàn)的功能（）？

題型：多項選擇題

CTI＿SERVER運行之后，與其通信的MEM板狀態(tài)，即在界面上看到的“MEM State”可能出現(xiàn)哪幾種狀態(tài)？（）

題型：多項選擇題

配置臺登錄時彈出“與CCS連接失敗”錯誤消息，產(chǎn)生的原因可能（）。

題型：多項選擇題

ICD業(yè)務(wù)中定義為設(shè)備的有以下幾種：（）。

題型：多項選擇題

ICD系統(tǒng)中PROXY不僅做為ICD平臺中各種業(yè)務(wù)訪問數(shù)據(jù)庫的代理，同時也可做為座席與CCS之間的代理，提高了整個平臺的安全和穩(wěn)定性。

題型：判斷題

在ICD平臺配置的數(shù)據(jù)源設(shè)置中，當(dāng)對應(yīng)的數(shù)據(jù)源沒有備份數(shù)據(jù)庫時，備份數(shù)據(jù)庫取值為‘-1’。

題型：判斷題