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判斷題IT服務的生命周期可以簡稱為PIOIS。

1.判斷題ITSS的特點其中之一是：面向組成IT服務的人員、流程、技術、資源等要素進行標準化，重點規(guī)范服務提供商在服務組成要素方面應具備的能力和條件。

2.單項選擇題ITSS的核心價值是確保提供（），并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。

A.可信賴的IT服務
B.持續(xù)的IT服務
C.穩(wěn)定的IT服務
D.安全的IT服務

3.單項選擇題ITSS全面覆蓋了IT服務的組成要素、IT服務的全生命周期，同時也覆蓋了咨詢、設計與開發(fā)、（）、數據處理和運營等IT服務的不同業(yè)務類型。

A.信息系統集成
B.運行維護
C.外包
D.分包

4.單項選擇題ITSS是在（）的指導下，由IT服務標準工作組組織研究制定的，是我國IT服務行業(yè)最佳實踐的總結和提升，也是我國從事IT服務研發(fā)、供應、推廣和應用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。

A.工業(yè)和信息化部
B.工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)
C.國務院
D.各地經信委

5.單項選擇題IT服務的組成要素：包括人員、流程、技術和（）。

A.資源
B.管理方法
C.流程
D.服務標準