判斷題在現(xiàn)實中,只有IT服務(wù)供方才需要ITSS。
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4.判斷題ITSS的特點其中之一是:面向組成IT服務(wù)的人員、流程、技術(shù)、資源等要素進行標準化,重點規(guī)范服務(wù)提供商在服務(wù)組成要素方面應(yīng)具備的能力和條件。
5.單項選擇題ITSS的核心價值是確保提供(),并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡。
A.可信賴的IT服務(wù)
B.持續(xù)的IT服務(wù)
C.穩(wěn)定的IT服務(wù)
D.安全的IT服務(wù)
最新試題
風(fēng)險處理方式主要有以下哪四種方式()(1)規(guī)避方式(2)轉(zhuǎn)移方式(3)降低方式(4)接受方式(5)忽略方式
題型:單項選擇題
一個完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分()
題型:單項選擇題
文檔有以下幾個主要作用()(1)服務(wù)工作的證明(2)服務(wù)工作的思路(3)規(guī)范化服務(wù)工程師的工作(4)可以加強服務(wù)項目團隊的溝通(5)服務(wù)質(zhì)量的保證(6)方便工程師納入行政管理
題型:單項選擇題
風(fēng)險評估(Risk Assessment)是指在風(fēng)險事件(),該事件給人們的生活、生命、財產(chǎn)等各個方面造成的影響和損失的可能性進行量化評估的工作。
題型:單項選擇題
故障解決的常見文檔是()
題型:單項選擇題
以下哪些是密碼技術(shù)的常見應(yīng)用領(lǐng)域()
題型:單項選擇題
服務(wù)級別協(xié)議模板中,服務(wù)報告和評審建議幾個模塊()
題型:單項選擇題
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,IDS受到的新的挑戰(zhàn)中,不包括以下哪個選項()
題型:單項選擇題
IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別()(1)故障解決(2)在線支持(3)健康檢查(4)補丁安裝(5)值守服務(wù)(6)安裝配置服務(wù)(7)軟件支持服務(wù)(8)系統(tǒng)狀況評估(9)性能優(yōu)化
題型:單項選擇題
傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進行分層保護()
題型:單項選擇題