多項(xiàng)選擇題我國(guó)境內(nèi)需要IT服務(wù)、提供IT服務(wù)或從事IT服務(wù)相關(guān)的理論研究和技術(shù)研發(fā)的單位或個(gè)人都需要ITSS,包括()

A.行業(yè)主管部門
B.IT服務(wù)需方
C.IT服務(wù)供方
D.個(gè)人以及高校


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1.多項(xiàng)選擇題在建立IT服務(wù)的保障體系方面,ITSS的價(jià)值主要體現(xiàn)在()

A.提供體系化的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)
B.提供全方位的服務(wù)
C.促進(jìn)服務(wù)需方與服務(wù)供方的相互信任
D.推動(dòng)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康和快速發(fā)展

3.多項(xiàng)選擇題使用ITSS,對(duì)IT服務(wù)需方來(lái)講,將帶來(lái)以下潛在收益()

A.提升IT服務(wù)質(zhì)量
B.優(yōu)化IT服務(wù)成本
C.強(qiáng)化IT服務(wù)效能
D.降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

5.多項(xiàng)選擇題IT服務(wù)的生命周期包括()、部署實(shí)施、()、()和監(jiān)督管理。

A.服務(wù)運(yùn)營(yíng)
B.規(guī)劃設(shè)計(jì)
C.持續(xù)改進(jìn)
D.測(cè)試運(yùn)營(yíng)

最新試題

傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進(jìn)行分層保護(hù)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某公司A,人數(shù)在50人左右,公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過(guò)2MB。對(duì)于該公司的郵件服務(wù)器,你認(rèn)為以下哪種備份策略合適()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

故障解決的常見(jiàn)文檔是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運(yùn)行中()出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時(shí),所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評(píng)估。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

病毒感染后的系統(tǒng),通常會(huì)出現(xiàn)以下哪些現(xiàn)象()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

補(bǔ)丁安裝的常見(jiàn)文檔是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些是密碼技術(shù)的常見(jiàn)應(yīng)用領(lǐng)域()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項(xiàng)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

文檔有以下幾個(gè)主要作用()(1)服務(wù)工作的證明(2)服務(wù)工作的思路(3)規(guī)范化服務(wù)工程師的工作(4)可以加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通(5)服務(wù)質(zhì)量的保證(6)方便工程師納入行政管理

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中,設(shè)備故障/問(wèn)題分級(jí)建議分為幾級(jí)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題