單項(xiàng)選擇題事件管理是盡快解決IT環(huán)境中出現(xiàn)的事件,盡快恢復(fù)向業(yè)務(wù)提供協(xié)定的服務(wù)或響應(yīng)的服務(wù)請(qǐng)求,保持IT服務(wù)的()

A.完整性
B.準(zhǔn)確性
C.穩(wěn)定性
D.標(biāo)準(zhǔn)性


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1.單項(xiàng)選擇題流程(Process)是按照一個(gè)既定的()組織起來(lái)的一組邏輯上相關(guān)的活動(dòng)。

A.任務(wù)
B.目標(biāo)
C.標(biāo)準(zhǔn)
D.結(jié)果

2.單項(xiàng)選擇題發(fā)布管理應(yīng)當(dāng)應(yīng)用于哪些情況()

A.重大或關(guān)鍵硬件的首次運(yùn)行,特別是當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)某個(gè)相關(guān)的軟件變更具有較大依賴的情形
B.主要軟件的首次運(yùn)行,特別是新的應(yīng)用程序與其協(xié)同軟件同時(shí)發(fā)布的情形
C.將一組相關(guān)的變更打包成一個(gè)個(gè)適當(dāng)規(guī)模的單元的情形
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題問題指()。問題定義有兩個(gè)途徑。一類是由一系列顯示共同特征的事件導(dǎo)致的;二是由某個(gè)原因不明的重要事件導(dǎo)致的。

A.重復(fù)出現(xiàn)的問題
B.解決不了的問題
C.多次出現(xiàn)相同問題的原因
D.未查明根源的一次或多次事件的原因

4.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)工程師在日常工作中通常會(huì)用到的工具有()

A.監(jiān)控類工具
B.管理類工具
C.自動(dòng)化管理工具
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題談到為什么需要IT服務(wù)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn),以下哪項(xiàng)原因不是的()

A.在復(fù)雜的異構(gòu)環(huán)境中管理服務(wù)等級(jí)
B.在保持可靠性和可用性的前提下提高利用率
C.提高運(yùn)作變化的靈活性和速度
D.IT運(yùn)維人員的能力提升

最新試題

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(Risk Assessment)是指在風(fēng)險(xiǎn)事件(),該事件給人們的生活、生命、財(cái)產(chǎn)等各個(gè)方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評(píng)估的工作。

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運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議的文檔主要是哪類()

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防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項(xiàng)()

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IT服務(wù)工程師需填寫的文檔有以下那些類別()(1)故障解決(2)在線支持(3)健康檢查(4)補(bǔ)丁安裝(5)值守服務(wù)(6)安裝配置服務(wù)(7)軟件支持服務(wù)(8)系統(tǒng)狀況評(píng)估(9)性能優(yōu)化

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依照攻擊方式的不同,以下哪項(xiàng)不屬于IDS的工作方式()

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操作系統(tǒng)安全是指操作系統(tǒng)在存儲(chǔ)、傳輸和處理過(guò)程中提供的信息和服務(wù)應(yīng)具備以下哪些能力()

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補(bǔ)丁安裝的常見文檔是()

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計(jì)算所需磁帶介質(zhì)數(shù)量,可通過(guò)哪些流程來(lái)確定()(1)確定介質(zhì)容量;(2)計(jì)算每個(gè)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)做全備份所需的介質(zhì)數(shù)量;(3)計(jì)算每個(gè)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)做增量備份所需的介質(zhì)數(shù)量;(4)根據(jù)每種介質(zhì)的保留時(shí)間或輪換頻率即可計(jì)算出所需的介質(zhì)數(shù)目;(5)計(jì)算多個(gè)服務(wù)器做聯(lián)機(jī)備份的介質(zhì)數(shù)量;(6)計(jì)算所服務(wù)器組的綜合業(yè)務(wù)周期時(shí)長(zhǎng);

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某公司A,人數(shù)在50人左右,公司的郵件策略是每封郵件的附件大小不得超過(guò)2MB。對(duì)于該公司的郵件服務(wù)器,你認(rèn)為以下哪種備份策略合適()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

備份窗口選擇時(shí),若備份速度不能滿足要求,其最佳速度的計(jì)算流程為以下哪些選項(xiàng)()(1)確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比;(2)根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動(dòng)器的備份速度;(3)確定必需的備份窗口;(4)計(jì)算出單驅(qū)動(dòng)器所需備份時(shí)間;(5)確定所需的驅(qū)動(dòng)器數(shù)目;(6)計(jì)算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量;(7)確認(rèn)數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題