單項選擇題下列不屬于擦鞋服務的注意事項的是（）。

A、避免將鞋送錯房間
B、沒有相同顏色的鞋油，可以用無色鞋油
C、使用規(guī)范的鞋籃
D、真皮表層極其脆薄，勿與堅硬物碰擦


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1.單項選擇題皮革保養(yǎng)要做到（）。

A、折疊好存放
B、日照好的地方存放
C、通風陰涼地方存放
D、勤上油、勤擦拭

3.單項選擇題下列不屬于店外賓客醉酒處理內(nèi)容的是（）。

A、提供一個閑置的空間供客人暫時休息
B、事后記錄，向上級匯報
C、注意其醉酒的程度及行為
D、督促醉客離開飯店，以免鬧事

4.單項選擇題下列不屬于住店賓客醉酒處理內(nèi)容的是（）。

A、提供相應服務，將紙巾、茶杯、垃圾箱放在床邊
B、交接班做好記錄
C、特別留意此房的動靜
D、讓其將嘔吐物清潔干凈

5.單項選擇題（）不屬于觀察住店客人病情的方法。

A、詢問
B、視覺
C、聽覺
D、觸覺