A、便裝警衛(wèi)的設(shè)置
B、值班安排
C、警戒崗的位置
D、警戒黃線的位置
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、22
B、24
C、18
D、20
A、50%
B、75%
C、85%
D、60%
A、裝潢
B、管理水平
C、設(shè)備
D、服務(wù)項(xiàng)目
A、30～50
B、40～60
C、70～90
D、60～80
A、領(lǐng)班查房數(shù)量
B、檢查的方法
C、領(lǐng)班查房的意義
D、領(lǐng)班查房的目的
最新試題
在服務(wù)工作中態(tài)度誠(chéng)懇、熱情大方，在儀容儀表上儀表端莊，在與客人的交談和行為舉止中表現(xiàn)出樂(lè)于助人，充分體現(xiàn)服務(wù)員對(duì)賓客的（）服務(wù)。
維護(hù)保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有（）。
清潔劑的儲(chǔ)存，庫(kù)房要保持通風(fēng)，嚴(yán)禁煙火，并配備（）。
（）不是VIP接待通知書(shū)需要送至的部門(mén)。
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉，以隔絕（），使地面更易清潔、防止磨損，從而延長(zhǎng)大理石地面的使用壽命。
小鄭在日常工作中總是被客人投訴。經(jīng)理了解到：原來(lái)小鄭由于工作比較忙，當(dāng)客人向他提出需要服務(wù)的需求時(shí)，他總是先答應(yīng)，因自己暫時(shí)還走不開(kāi)，但是又不通知其他同事幫忙，導(dǎo)致客人等候的時(shí)間很長(zhǎng)。小鄭的這種表現(xiàn)說(shuō)明其最可能缺乏的是（）能力。
客房的安全指示圖一般安裝在（），它標(biāo)明有客人的位置和逃生路線。該圖需涂上熒光劑，一旦發(fā)生火災(zāi)，飯店電源被切斷，客人能看清安全指示圖。
花崗巖石地面投入使用后約經(jīng)（）后才適宜進(jìn)行打蠟處理。
賓客在飯店的投訴心理，往往有（）等心理表現(xiàn)。
軟墻面是用錦緞等材料覆蓋，內(nèi)襯海綿等填充物，故盡量避免用水清洗，以防褪色或（）。