問答題普通一卡通客戶咨詢掌上銀行業(yè)務，業(yè)務代表應轉(zhuǎn)接AGENT哪個隊列？
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核心系統(tǒng)9698“內(nèi)部戶賬戶歷史交易查詢”模塊18位內(nèi)部賬戶支持哪些查詢方式？（）
題型：多項選擇題
客戶在柜面申請將他行社?？ㄗ兏鼮檎猩蹄y行，以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
實物貴金屬核查時，核查人員需將對（）等內(nèi)容詳細記錄在核心系統(tǒng)“備注說明”欄。
題型：多項選擇題
以下關于境外人士辦理社保卡首次申領業(yè)務的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
哪項子項中止可由柜面主動設置？（）
題型：單項選擇題
柜員辦理激活業(yè)務時，應同步查詢（）界面，對于前期已登記可疑的客戶，應加強核實后審慎受理。
題型：多項選擇題
客戶前來領取社?？?，但該卡因長期未領被招商銀行進行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當班，網(wǎng)點與客戶約定的后續(xù)領卡時間最長不得超過（）。
題型：單項選擇題
柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時解除/延期中止非柜面手續(xù)時，應做到以下：（）
題型：多項選擇題
以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾？（）
題型：多項選擇題
境內(nèi)人士辦理社?？ㄊ状紊觐I時，必須提供的資料有（）。
題型：多項選擇題