A.手機(jī)號(hào)碼
B.簽約賬/卡號(hào)
C.扣費(fèi)賬/卡號(hào)
D.客戶證件號(hào)碼
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A.堅(jiān)持行業(yè)特色
B.堅(jiān)持以人為本
C.堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展
D.堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展
E.堅(jiān)持不斷創(chuàng)新
A.工具定向定位
B.賬折定位
C.傳票定位
D.鈔幣定位
E.保管責(zé)任人定位
A.利率顯示牌（含時(shí)間顯示）
B.業(yè)務(wù)品種項(xiàng)目牌
C.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌
D.員工服務(wù)牌
E.溫馨提示牌
A.事實(shí)清楚
B.責(zé)任清楚
C.責(zé)任人清楚
D.賠償依據(jù)清楚
A.妥善處理、堅(jiān)持原則；禮貌耐心、消除誤解
B.得理讓人、化解矛盾；行為影響、感染客戶
C.轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)節(jié)情緒
D.互諒互讓、避免沖突
最新試題
績(jī)效收入的扣減標(biāo)準(zhǔn)為違規(guī)責(zé)任人上年度全年績(jī)效收入總額的（）。
對(duì)賬協(xié)議以（）為單位簽訂，對(duì)賬協(xié)議一式兩份。
湖北省農(nóng)信社系統(tǒng)內(nèi)資金利率以（）為基礎(chǔ)，實(shí)行上下浮動(dòng)。
各級(jí)行社應(yīng)當(dāng)于每年年度終了對(duì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和損失的資產(chǎn)計(jì)提（），作為利潤(rùn)分配處理。
各行社拆入資金應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，拆入資金的最長(zhǎng)期限為（）年
各級(jí)行社以（）計(jì)量，以人民幣為記賬本位幣。
湖北省農(nóng)信社規(guī)定向客戶發(fā)出對(duì)賬單后要在（）個(gè)工作日內(nèi)收回對(duì)賬回單
農(nóng)信銀匯票必須由錄入員打印，最多可打印（）次。
一般賬戶是指除滿足重點(diǎn)客戶和小余額客戶判斷標(biāo)準(zhǔn)以外的活期賬戶，至少按（）進(jìn)行對(duì)賬。
凈利潤(rùn)是指（）減去所得稅費(fèi)用后的余額。