單項(xiàng)選擇題測(cè)得某標(biāo)準(zhǔn)容器的示值為A，被檢容器的示值為B，則某被檢容器的相對(duì)誤差是（）的百分?jǐn)?shù)。

A、A與B之比
B、B與A之差除以A
C、B的負(fù)數(shù)與A加B之和的比
D、A與B之差除以B與A之差


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1.單項(xiàng)選擇題榮登全球16位管理大師之列的佩珀斯先生和羅杰斯博士，根據(jù)客戶對(duì)于加油站的價(jià)值，將客戶劃分為（）

A、最有價(jià)值客戶、潛在客戶、忠誠(chéng)客戶
B、最有價(jià)值客戶、最具增長(zhǎng)性客戶、負(fù)值客戶
C、最有價(jià)值客戶、長(zhǎng)期客戶、固定客戶
D、最具增長(zhǎng)性客戶、負(fù)值客戶、忠誠(chéng)客戶

2.單項(xiàng)選擇題充分利用（）的功能，讓優(yōu)質(zhì)固定客戶享受VIP服務(wù)。

A、促銷
B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、便利店
D、IC卡

4.單項(xiàng)選擇題客戶開發(fā)人員發(fā)生流動(dòng)的要及時(shí)（）。

A、上報(bào)
B、交接客戶
C、關(guān)注客戶
D、拜訪客戶

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于加油站而言，滿意的客戶未必留下來，而留下來的客戶未必是滿意的客戶，通常有哪幾種情況（）

A、客戶因不滿意而離開
B、客戶雖然滿意，但是還是離開了
C、客戶雖然不滿，但是不得不留下來
D、以上都是

最新試題

對(duì)潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個(gè)方面進(jìn)行分析，可將潛在客戶分為（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

班結(jié)時(shí)校驗(yàn)加油機(jī)泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）

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利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能，進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點(diǎn)關(guān)注的客群，有針對(duì)性采取差異化（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促銷品價(jià)格標(biāo)簽上價(jià)格應(yīng)確保（），發(fā)現(xiàn)促銷品價(jià)簽缺失或價(jià)格錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)立即更換。

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加油站盈利能力指標(biāo)稅前利潤(rùn)的計(jì)算公式是（）

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店面優(yōu)化提升工作流程分為六個(gè)步驟，分別為：（），形成提升報(bào)告，報(bào)告評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)整改，整改效果評(píng)估，效果跟蹤維護(hù)。

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單站日銷量指加油站在運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)平均每座站每日的加油（氣）槍銷售量，主要用于評(píng)價(jià)加油站（）能力。

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下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)縣鄉(xiāng)道路站的營(yíng)銷策略是（）

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風(fēng)險(xiǎn)度量法是指針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例中的有效數(shù)據(jù)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的大小進(jìn)行計(jì)量，判定風(fēng)險(xiǎn)的（），做出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策。

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站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題