A、客戶滿意度
B、客戶忠誠度
C、便利店
D、客戶滿意度和忠誠度
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A、上報
B、交接客戶
C、關注客戶
D、拜訪客戶
A、客戶因不滿意而離開
B、客戶雖然滿意,但是還是離開了
C、客戶雖然不滿,但是不得不留下來
D、以上都是
A、制訂忠誠營銷計劃
B、加油站最高管理層的參與,長期不懈的決心和資金投入
C、界定加油站的忠誠客戶
D、以上都是
A、客戶忠誠度、客戶價值、客戶數(shù)量
B、地理位置、客戶數(shù)量、促銷活動
C、廣告宣傳、促銷活動、油品質(zhì)量
D、促銷活動、地理位置、廣告宣傳
A、流程運行圖
B、標桿差異圖
C、四維矩陣法
D、檢查表
最新試題
站級系統(tǒng)班結時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是()
商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務所發(fā)生的單位商流費用,主要用于評價加油站()控制情況。
站級系統(tǒng)部署前環(huán)境檢查時需要檢查液位儀,()等設備信號線是否已經(jīng)鋪設完成。
站級系統(tǒng)班結時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是()
班結時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是()
促銷品應確保品質(zhì),對臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質(zhì)變色異味等)應立即(),并上報促銷發(fā)起單位,進行處理。
便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是()
分析事故時,應從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。
加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。
事故調(diào)查結束后,事故單位應將事故調(diào)查情況和對責任人的處理結果以()的形式下發(fā),組織全體職工學習,從中吸取教訓,防止重復事故的發(fā)生。