單項選擇題（）是飯店內(nèi)部管理系統(tǒng)中的神經(jīng)中樞。

A.餐廳部
B.商務(wù)中心
C.前廳部
D.客房部


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1.單項選擇題客房的一般清掃順序為（）

A.VIP房→掛有“請清理房間”的客房→走客房→住客房→空房
B.VIP房→掛有“請清理房間”的客房→住客房→走客房→空房
C.掛有“請清理房間”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房
D.掛有“請清理房間”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房

3.單項選擇題（）是一種以需求為中心的定價方法。

A.理解定價法
B.隨行就市定價法
C.千分之一定價法
D.赫伯特公式

最新試題

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。

題型：單項選擇題

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

題型：單項選擇題

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

題型：單項選擇題

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

題型：單項選擇題

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。

題型：單項選擇題

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。

題型：單項選擇題

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

題型：單項選擇題

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

題型：單項選擇題

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

題型：單項選擇題

客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

題型：單項選擇題