判斷題談心是溝通類型的淺層溝通,而產品或項目說明會是溝通類型中的深層溝通。
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1.多項選擇題人際溝通強調溝通是在()。
A.溝通者與溝通對象之間進行的
B.溝通雙方有共同的溝通動機
C.溝通雙方都是積極的參與者
D.溝通雙方有相同的溝通能力
2.多項選擇題在人際溝通中心理障礙是由()等造成的判斷失誤、溝通困難等。
A.知覺偏差
B.情感失控
C.觀念不同
D.態(tài)度不端
3.多項選擇題關于德魯克溝通的四項基本原則有()。
A.溝通是一種受眾期望的滿足
B.溝通能夠激發(fā)聽眾的需要
C.溝通對象能感受到溝通的信息內涵
D.所提供的信息必須是有價值的
E.溝通可以是單向也可以是雙向
4.多項選擇題非正式溝通包括()。
A.小道消息,私下交談
B.網上交流
C.小組會議
D.通知
5.多項選擇題管理溝通策略中的信息策略原則是()。
A.從客觀情況描述入手,引出一般看法,再就問題提出自己的具體看法
B.站在間接上司的角度來分析問題
C.就事論事,對事不對人
D.不對上司的人身作評論