多項(xiàng)選擇題民生銀行電話銀行關(guān)聯(lián)賬戶的賬戶類型包括（）

A.借記卡（包括無折卡、國(guó)際借記卡）
B.普活有折戶
C.教育儲(chǔ)蓄
D.零存整取


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1.多項(xiàng)選擇題民生銀行知識(shí)庫(kù)中公告包括（）

A.一般服務(wù)公告
B.重大事項(xiàng)公告
C.對(duì)外解釋口徑
D.內(nèi)部人事變動(dòng)

2.多項(xiàng)選擇題知識(shí)庫(kù)中公共信息業(yè)務(wù)包括（）

A.費(fèi)率
B.利率
C.分支機(jī)構(gòu)情況
D.自助設(shè)備情況

3.多項(xiàng)選擇題知識(shí)庫(kù)建設(shè)秉承（）原則。

A.統(tǒng)一搭建
B.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
C.協(xié)作共享
D.分級(jí)管理

4.多項(xiàng)選擇題民生銀行客服知識(shí)庫(kù)包括的業(yè)務(wù)知識(shí)有（）。

A.財(cái)務(wù)管理類
B.薪酬福利類
C.電子渠道類
D.公司、個(gè)人類

5.多項(xiàng)選擇題客服業(yè)務(wù)工單包括（）

A.投訴處理單
B.業(yè)務(wù)協(xié)查單
C.公共業(yè)務(wù)單
D.建議/表?yè)P(yáng)單

最新試題

銀行匯票是指由出票銀行簽發(fā)，由其在見票時(shí)按照實(shí)際結(jié)算金額有條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)。

題型：判斷題

票據(jù)權(quán)利是指持票人向票據(jù)債務(wù)人請(qǐng)求支付票據(jù)金額的權(quán)利，包括（）權(quán)和（）權(quán)。

題型：多項(xiàng)選擇題

銀行協(xié)助人民法院扣劃單位存款時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)協(xié)助扣劃存款通知書上的（）進(jìn)行核對(duì)，確保協(xié)助扣劃通知書上的內(nèi)容與其所依據(jù)法律文書上的內(nèi)容一致。

題型：多項(xiàng)選擇題

存款人變更預(yù)留單位公章或財(cái)務(wù)專用章時(shí)，應(yīng)出具：（）

題型：多項(xiàng)選擇題

合肥管理部和各二級(jí)分行的縣支行應(yīng)設(shè)立一名后臺(tái)對(duì)賬專管員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、銜接、輔助對(duì)賬組織部門與轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)間的銀企對(duì)賬工作。

題型：判斷題

保證金賬戶名稱與承兌申請(qǐng)人結(jié)算賬戶名稱可以不一致。

題型：判斷題

“8429對(duì)公人民幣長(zhǎng)期不動(dòng)戶”BGL賬戶掛銷賬時(shí)須使用銷賬碼，先貸后借，可以透支。

題型：判斷題

《企業(yè)網(wǎng)上銀行反洗錢工作指引》規(guī)定，各行在受理企業(yè)客戶申請(qǐng)時(shí)務(wù)必對(duì)企業(yè)身份進(jìn)行確認(rèn)，不得為（）辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)。

題型：多項(xiàng)選擇題

他行銀行卡在民生銀行ATM上取款未成功，ATM長(zhǎng)款時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)不能（）

題型：多項(xiàng)選擇題

電子對(duì)賬應(yīng)建立在民生銀行與客戶雙方共同認(rèn)可的基礎(chǔ)上，并通過認(rèn)證等技術(shù)手段，保證電子對(duì)賬的真實(shí)性、安全性及合法性。

題型：判斷題