單項選擇題A國的項目團隊正在為位于B國的客戶展開一個項目,在虛擬項目更新會議期間,兩國團隊之間很難相互理解,項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.提交變更請求將團隊和領(lǐng)導(dǎo)安排在賓館,這樣至少有一名團隊成員可以熟悉客戶的口音
B.重新審視溝通風(fēng)格評估,以確保為項目會議選擇的虛擬方法是最適合的
C.舉行關(guān)于使用虛擬溝通工具的短期培訓(xùn)課程
D.聯(lián)系項目經(jīng)理辦公室,請求具有虛擬團隊工作經(jīng)驗的資源


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2.單項選擇題項目經(jīng)理定義項目范圍后,團隊成員對項目需求表示不滿。他們要求審查范圍說明書來分析風(fēng)險,并進一步澄清范圍。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.忽略該請求,并指示團隊保持己定義的范圍
B.與團隊成員召開引導(dǎo)式研討會
C.要求團隊成員創(chuàng)建一份親和圖
D.要求團隊成員召開頭腦風(fēng)暴會議

3.單項選擇題項目經(jīng)理正在監(jiān)督一個跨國項目,擁有提供開發(fā)、支持和質(zhì)量測試服務(wù)方面的資源。由于語言和文化的差異,項目經(jīng)理遇到溝通挑戰(zhàn)。若要改善溝通,項目經(jīng)理可以怎么做?()

A.更新溝通管理計劃
B.開展團隊建設(shè)活動,考慮團隊集中辦公
C.請求管理層支持來升級資源
D.提高信任感確保互相意見一致,提高士氣,增強團隊合作精神

4.單項選擇題作為實施風(fēng)險應(yīng)對措施的直接結(jié)果,會出現(xiàn)對項目進度造成負(fù)面影響的兩個次生風(fēng)險,項目經(jīng)理下一步應(yīng)該做什么?()

A.進行技術(shù)性能分析,以確定新威脅的潛在影響
B.更新經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊,記錄實施風(fēng)險應(yīng)對措施過程中獲得的風(fēng)險相關(guān)經(jīng)驗教訓(xùn)
C.進行儲備分析,以確定剩余應(yīng)急儲備是否充足
D.更新問題日志,記錄由于風(fēng)險應(yīng)該措施而遇到的挑戰(zhàn)

5.單項選擇題質(zhì)量工程師發(fā)現(xiàn)某個項目可交付成果不合格,項目團隊首先應(yīng)該做什么?()

A.糾正問題
B.執(zhí)行根本原因分析,并確定糾正和預(yù)防措施
C.審核過程中的任何缺陷
D.做出一項變更請求,以實施解決方案