單項選擇題質(zhì)量工程師發(fā)現(xiàn)某個項目可交付成果不合格，項目團(tuán)隊首先應(yīng)該做什么？（）

A.糾正問題
B.執(zhí)行根本原因分析，并確定糾正和預(yù)防措施
C.審核過程中的任何缺陷
D.做出一項變更請求，以實施解決方案


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2.單項選擇題在一次項目進(jìn)度會議上，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)其中一位相關(guān)方對項目非常支持并愿意提供幫助，在審查相關(guān)方登記冊時，他們注意到，根據(jù)相關(guān)方的權(quán)力等級，這位相關(guān)方索引編制錯誤。若要正確的排列相關(guān)方的位置，項目經(jīng)理應(yīng)該做什么？（）

A.更新溝通管理計劃，索引編制該相關(guān)方的權(quán)力等級
B.持續(xù)進(jìn)行相關(guān)方識別和評估，更新相關(guān)方登記冊
C.根據(jù)最新收集的評估信息和分類提交變更請求
D.從以往項目中檢查信息，評估相關(guān)方權(quán)力

3.單項選擇題在項目中途，一個挑剔的客戶要求提供定期報告，包含比溝通管理計劃中批準(zhǔn)的更詳細(xì)的信息，該項請求將導(dǎo)致生產(chǎn)成本超出預(yù)算，項目經(jīng)理不能承受讓這個客戶生氣的后果，但客戶拒絕見面討論此事。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.提醒客戶相關(guān)方與計劃中列出的要求并請求采取糾正措施
B.要求在該相關(guān)方組織中有影響力的人物幫助指導(dǎo)客戶的期望，使其與商定的計劃保持一致
C.提交變更請求以支付制作報告的額外費用
D.接受該請求，讓客戶滿意并更新溝通管理計劃

4.單項選擇題在項目執(zhí)行期間，職能經(jīng)理將兩個關(guān)鍵資源重新分配給另外一個項目，項目經(jīng)理失去寶貴的技能，沒有足夠的資源來實現(xiàn)下一個里程碑。若要避免這個問題，項目經(jīng)理事先應(yīng)該做什么？（）

A.修改資源管理計劃，重新定義應(yīng)如何分配，管理和解散資源的項目需求
B.在風(fēng)險登記冊和問題日志的初始設(shè)置過程中考慮所有可能的風(fēng)險
C.讓該職能經(jīng)理參與規(guī)劃過程，討論并決定目標(biāo)、范圍、進(jìn)度和資源需求
D.與該職能經(jīng)理討論該項目的資源需要和項目目標(biāo)

5.單項選擇題在項目設(shè)計階段，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)可能影響項目成本、進(jìn)度、范圍和質(zhì)量的額外風(fēng)險，若要處理這些風(fēng)險，項目經(jīng)理應(yīng)該做什么？（）

A.準(zhǔn)備概率影響矩陣
B.跟相關(guān)方說明風(fēng)險
C.創(chuàng)建風(fēng)險管理計劃
D.與團(tuán)隊會面討論風(fēng)險