單項(xiàng)選擇題車(chē)站人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)垃圾桶的檢查,發(fā)現(xiàn)損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)()進(jìn)行更換。

A.工務(wù)中心
B.站務(wù)中心
C.機(jī)自中心
D.保潔公司


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2.單項(xiàng)選擇題接受非車(chē)站原因乘客抱怨的用語(yǔ),正確的是()。

A.請(qǐng)去問(wèn)某某部門(mén)、這個(gè)問(wèn)題不太清楚。
B.不知道,這不是我車(chē)站的事
C.這個(gè)問(wèn)題和車(chē)站無(wú)關(guān),我解決不了
D.感謝您對(duì)福州地鐵運(yùn)營(yíng)的關(guān)心與監(jiān)督,我們馬上進(jìn)行記錄并由上級(jí)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)部門(mén)處理,您留下聯(lián)系方式,后續(xù)會(huì)由該門(mén)給您答復(fù)。您也可撥打服務(wù)熱線XXXX反映情況,會(huì)由服務(wù)熱線派單到相應(yīng)部門(mén),三天內(nèi)給您回復(fù)處理

3.單項(xiàng)選擇題站廳、站臺(tái)要設(shè)置常規(guī)兩類(lèi)()垃圾桶。

A.可回收物和其他垃圾
B.可回收物和有害垃圾
C.干垃圾和濕垃圾
D.其他垃圾和有害垃圾

4.單項(xiàng)選擇題如車(chē)站未按照要求張貼告示或未進(jìn)行更換告示,責(zé)任人為()。

A.當(dāng)班值班站長(zhǎng)
B.值班員
C.站區(qū)長(zhǎng)
D.告示張貼人

5.單項(xiàng)選擇題如車(chē)站需使用A3立柱張貼告示時(shí),說(shuō)法正確的是()。

A.使用黑白告示
B.緊急情況下無(wú)彩色告示可使用黑白告示,次日更換彩色告示
C.緊急情況下可手寫(xiě)告示
D.以上均可

最新試題

車(chē)站的站臺(tái)門(mén)門(mén)體應(yīng)保持(),既與車(chē)站環(huán)境整體協(xié)調(diào),又充分滿足乘客的需求。

題型:填空題

車(chē)站公共區(qū)衛(wèi)生間實(shí)行()制度。

題型:填空題

患病或非因工負(fù)傷不能正常工作者,需辦理病假手續(xù),在診斷的次日憑()簽發(fā)的“疾病診斷證明書(shū)”等向所在單位申請(qǐng)。

題型:填空題

乘客抱怨時(shí)應(yīng)采取()的原則。

題型:填空題

實(shí)行輪班工作制的員工休息方式為:()和()。

題型:填空題

各中心對(duì)員工工作業(yè)績(jī)實(shí)行(),并根據(jù)考核結(jié)果,()績(jī)效兌現(xiàn)。

題型:填空題

注意防火、防盜,發(fā)現(xiàn)事故隱患或行跡可疑的陌生人立即匯報(bào)()及時(shí)處理。

題型:填空題

員工對(duì)個(gè)人薪資有異議的,可在月工資或獎(jiǎng)金發(fā)放之日起()個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部以書(shū)面形式提出。

題型:填空題

服務(wù)禮儀操時(shí)間:每日(),下夜班組與白班班組交接班會(huì)前。

題型:填空題

女員工站立時(shí)兩腳可成“V”字或“丁字”形,腳尖分開(kāi)()度左右,右手可搭握左手虎口,疊放于腹前。

題型:填空題