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判斷題高品質(zhì)的服務(wù)被人模仿的概率要小得多。

1.判斷題旅游服務(wù)產(chǎn)品的定制化趨勢越來越強。

2.判斷題形成關(guān)注細(xì)節(jié)的服務(wù)習(xí)慣，是進(jìn)行卓越服務(wù)的關(guān)鍵。

3.判斷題1％的細(xì)節(jié)優(yōu)勢決定了100％的購買行為。

4.判斷題只要企業(yè)和服務(wù)人員努力，就能做到零投訴。

5.判斷題服務(wù)速度與客人的滿意程度無關(guān)。