多項選擇題上菜分菜的注意事項正確的有（）。

A.上菜時注意動作要輕，嚴禁菜肴從客人頭上越過
B.上帶佐料的菜肴時，要先上菜后上配料
C.注意敬重主賓，把菜品優(yōu)質(zhì)的部分讓給主賓
D.上帶頭尾的菜品是，應根據(jù)當?shù)氐纳喜肆晳T擺放
E.如果有小孩同桌就餐，一定要將熱菜、湯類，遠離孩子，并提醒成年人注意


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1.多項選擇題在餐前準備階段中餐廳值臺員崗位職責有掌握當餐菜肴、酒水及客人情況，（）。

A.提前30分鐘到崗，做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生工作
B.服從領班安排，按照工作程序與標準做好各項準備工作
C.按服務程序及標準為客人提供就餐服務
D.為客人解決就餐過程中的各類問題，必要時將客人的問題反映給經(jīng)理
E.當班結(jié)束后與下一班做好交接工作和收尾工作

2.多項選擇題下列有關中餐服務方式的敘述正確的有（）。

A.零餐點菜服務是餐廳接待中最經(jīng)常最主要的接待服務方式
B.團體包餐有人數(shù)較多、標準統(tǒng)一、菜式統(tǒng)一的特點
C.零餐點菜服務對服務員的要求不是較高
D.服務員在餐前了解客人的情況
E.團體餐一般采取合食和分食兩種形式

3.多項選擇題餐廳的工作任務包括（）。

A.營造良好的就餐環(huán)境和就餐氛圍
B.按照一定的規(guī)格和標準，用嫻熟的服務技能及時對賓客供餐，滿足賓客美食需要
C.推銷餐飲產(chǎn)品，擴大銷售服務
D.正確計算和收取價款，保證經(jīng)濟效益的實現(xiàn)
E.為客人提供休閑場所

4.單項選擇題餐廳前臺領班的報告上級是（）。

A.餐廳經(jīng)理
B.餐廳主管
C.餐飲部經(jīng)理
D.前廳部經(jīng)理

5.單項選擇題對醉酒客人的嘔吐，不正確的做法是（）。

A.對嘔吐物不用馬上清理
B.當值服務員應熱情照顧
C.應對嘔吐物做及時清理
D.餐后及時報管家清洗